Conditions d’utilisation
Bienvenue sur la boutique en ligne NEXORA GAMING.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues entre NEXORA GAMING et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») effectuant un achat via le site.
En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
NEXORA GAMING
Entrepreneur individuel
SIREN : 103182697
SIRET : 10318269700013
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, des variations peuvent exister (couleurs, dimensions, rendu écran).
Ces différences ne peuvent en aucun cas être considérées comme des défauts.
NEXORA GAMING se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Toute commande constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.
NEXORA GAMING se réserve le droit de :
- Refuser une commande
- Annuler une commande en cas de fraude ou suspicion de fraude
- Limiter ou annuler des quantités commandées
Une commande n’est considérée comme valide qu’après confirmation par email.
Toute erreur dans les informations fournies par le client (adresse, email, etc.) ne pourra engager la responsabilité de NEXORA GAMING.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Sauf indication contraire :
- Les frais de livraison ne sont pas inclus
- Des frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays
NEXORA GAMING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes.
NEXORA GAMING n’a pas accès aux données bancaires complètes.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison est estimée entre 7 à 15 jours ouvrés.
En raison de la nature logistique (expédition internationale, fournisseurs, transporteurs), ce délai peut être prolongé jusqu’à 20 jours ouvrés.
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
NEXORA GAMING ne saurait être tenu responsable :
- des retards de livraison
- des blocages en douane
- des pertes imputables aux transporteurs
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
En cas d’adresse incorrecte, aucun remboursement ne pourra être exigé.
ARTICLE 7 – TRANSFERT DES RISQUES
Les risques sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
- Produit non utilisé
- Dans son état d’origine
- Avec emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
ARTICLE 9 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Toute demande doit être effectuée à :
contact@nexora-gaming.com
Conditions strictes :
- Demande préalable obligatoire
- Preuves (photos/vidéos) exigées en cas de litige
- Produit retourné conforme
NEXORA GAMING se réserve le droit de :
- Refuser un retour non conforme
- Refuser un remboursement en cas d’abus
- Appliquer un remboursement partiel si le produit est endommagé
Les produits en promotion ne sont pas remboursables.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
NEXORA GAMING ne pourra être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- de dommages indirects
- de pertes de revenus ou préjudices commerciaux
ARTICLE 11 – FRAUDE ET ABUS
Toute tentative de fraude entraînera :
- l’annulation de la commande
- le refus de remboursement
- une interdiction d’accès au site
ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE
NEXORA GAMING ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophe, etc.).
ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
ARTICLE 16 – MODIFICATION
NEXORA GAMING peut modifier ces CGV à tout moment.