Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 mars 2026
NEXORA GAMING exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés (ci-après les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Informations personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Coordonnées : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
- Informations de commande : produits achetés, panier, historique
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (nous n’avons jamais accès complet à vos données bancaires)
- Données de compte : identifiants, préférences
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil
- Données d’utilisation : navigation, pages consultées, interactions
- Communications : messages envoyés au service client
2. Sources des données
Nous collectons vos données :
- Directement lorsque vous utilisez le site
- Automatiquement (cookies, navigation)
- Via nos prestataires (paiement, livraison, marketing)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et paiements
- Gérer votre compte client
- Assurer la livraison
- Fournir un support client
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des offres marketing (si vous y avez consenti)
- Prévenir la fraude et sécuriser le site
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Prestataires de paiement
- Services de livraison
- Outils marketing (email, publicité)
Ces partenaires utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre navigation
- Analyser le trafic
- Personnaliser les publicités
Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données.
Cependant, aucune méthode n’est totalement sécurisée.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
8. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification
- Demander leur suppression
- Vous opposer à leur traitement
- Demander leur transfert
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@nexora-gaming.com
9. Données des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment via Shopify), avec des garanties conformes à la réglementation.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Responsable du traitement :
NEXORA GAMING